Política de Trocas e Devoluções

Política de trocas e devoluções

Para trocar ou devolver um produto o prazo é de até 7 dias corridos. Para solicitar a troca ou devolução entre em contato com nosso atendimento, não aceitaremos às solicitações sem essa comunicação prévia ou fora do prazo.

Como faço pra devolver

Será necessário embalar a mercadoria, o produto não poderá ter sido usado, cortado e nem feito nenhuma alteração, caso não atenda esses requisitos, a troca/devolução não será atendida. Iremos informar se o produto será devolvido pelos Correios ou transportadora, depende das medidas e peso da mercadoria. Após a mercadoria chegar em nossa loja, faremos a análise da mercadoria e proseguiremos com a troca ou estorno do valor pago, não será feito estorno ou envio de novo produto antes da chegada da mercadoria em nossa loja.

Devolução do valor pago

Vamos devolver o valor do produto dependendo da forma de pagamento que você escolheu durante a compra, em cartão de crédito será estornado no cartão ou em boleto será feito estorno em conta bancária.